月: 2022年3月

メンタル・イデア・ラボの本城ハルです。

子供の虐待が報告される中で、【代理ミュンヒハウゼン症候群】という言葉が聞かれるようになってきました。

わかりやすくいうと、代理ミュンヒハウゼン症候群とは“子供を故意に病気にしたり怪我をさせ、甲斐甲斐しく世話（看護看病）する自分を装い、同情（注目）を引こうとする虚偽性障害”という精神疾患の一種です。

今回はこの代理ミュンヒハウゼン症候群について２回に分けて書こうと思います。

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この『代理』の部分ですが、なぜ代理と言うのでしょうか？

詐病のように自分が病気や怪我のフリをするのではなく、多くは乳幼児の我が子に“病気である自分（詐病）の役代わり”をさせるので“自分の代理”という意味で使われます。そのほとんどが母親によるものです。

わざわざ我が子を病気にしたり怪我をさせる親などいるのか？と思いますよね。

正常な精神状態の親ならあり得ないことですが、無意識に自らが病気の子供を献身的に世話する母親というアイデンティティを求めていたり、歪んだ承認欲求などが関係し代理ミュンヒハウゼン症候群として表れます。

健康な我が子をわざわざ傷つけ不健康な状態を作り出す、これが代理ミュンヒハウゼン症候群です。

以前、入院している子供の尿に自分の血液を混ぜた母親がいました。当然病院では検査をし、原因を突き止めようとしますし治療をおこないます。しかし、誰もが「親がまさかそんなことをするわけがない」というバイアスがあり、なかなか見抜けなかったのです。

「大切な子供をわざわざ傷つける親がいるわけがない」このバイアスが代理ミュンヒハウゼン症候群を見抜きづらくしているともいえます。

実際、代理ミュンヒハウゼン症候群の母親は献身的に世話をするケースが多く、“病気の子供を必死に支える健気な母親”像に映ります。これが落とし穴になります。

自分から声を上げられる年齢にない乳幼児は生活の１００％を親（主に母親）に依存しています。

ミルクをわざわざ不衛生なお湯で溶き、下痢をさせる。

沐浴時にわざと強い洗剤を使い、皮膚を荒れさせる。

以上のような報告が実際にあります。明らかに虐待ですし、実際はもっと重篤な状態に陥ってしまった子供もいます。

次回は代理ミュンヒハウゼン症候群が疑われる場合のポイントからお話しします。

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メンタル・イデア・ラボの本城ハルです。

今回は以前からちょっと気になっていたことを書こうと思います。

最近は何でも耳障りよくマイルドな表現が好まれているようです。

何でもマイルドな表現にすると明らかに犯罪行為であるにも関わらず、事の重大さが軽く薄っぺらくなってしまうように感じるのは私だけでしょうか。

例えば『援助交際』や今流行りの『大人のパパ活』は“売春”以外の何ものでもありませんし、万引きや空き巣、車上荒らしは窃盗、ひったくりは強盗、身体的虐待はただの暴力・暴行・傷害です。

３６０度どこから見ても詐欺や傷害同様犯罪なのに売春、窃盗、強盗、暴行では表現が強過ぎてダメなのでしょうか？万引きはとても軽く考えられていますが、それが１０円の商品でも“お店の商品をお金を支払わず取る”行為は明らかな窃盗（＝犯罪）です。

大切なのは商品の値段ではない、ということです。１０円のチョコでも１００万円の指輪でも同じ重さの“窃盗”（敢えて万引きなんて軽い表現はしません）です。

「たった１０円くらい・・・」と思いますか？しかし、その考えはとても危険な考えです。“たった１０円”すら払わずに盗む“恥ずかしい行為”が万引き＝窃盗＝犯罪なのです。

「わかったわよ！お金払えばいいんでしょ！払えば！！」「子供のやったことじゃない！」とスーパーの事務所の奥から漏れ聞こえたこともありますし、実際報道番組の万引きＧメンなどの特集でも目にしますが、見ているこちらが恥ずかしくなります。

見つかったら謝ればいい、見つかったらお金払えばいい、見つかったら返せばいい、子供のやったことだから大ごとにしなくても・・・。

誰でも間違いや誤りはあるものですが、やらかした側には“大したことない”と考えている人が一定数いて、そのような人たちが捕まった時に前記のような言い訳、言い草をしたり居直るように思います。

そういえば、犯罪ではありませんがマイルドヤンキーなんて言葉もありましたね。ヤンキーにマイルドもハードもあるのか？と甚だ疑問ですが、私の勝手なイメージとしては、拳で語る喧嘩（武力衝突）上等派とちょいワルの差くらいなのではないかと思っています。

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メンタル・イデア・ラボの本城ハルです。

【１】ではマルチタスクのメリットについて書きました。

【２】ではデメリットについて書こうと思います。

ビジネス上でのマルチタスクには、はっきりと向き不向きが表れます。

マルチタスクに向いている人は時間を有効に使いながら、効率よく同時進行で幾つもの作業（仕事）を進められます。

ですが、不向きな人では、トラブルが発生したり予定通りに進まなかった時にキャパシティオーバーになり、臨機応変に作業内容の修正やタスク入れ替えができず、作業全体の進捗状況を把握できません。

また、マルチタスクでは並行して幾つもの作業をおこなっているので、作業内容はもちろん気持ちの切り替えをスムーズにおこなわなくてはならず、その切り替えが苦手な人には精神的負担が大きくなります。

時間的な焦りも感じやすくなりますから、これは脳に大きな負荷をかけることになります。

マルチタスクが向いている人は作業、気持ちの“切り替え（スイッチング）が上手い”人で、作業や気持ちの切り替えが苦手な人にマルチタスクはあまり向いていないようです。

しかし大きな強みもあります。

一つの作業に集中し仕事を進めるシングルタスクに向いている人は、柔軟で臨機応変は苦手でも、慎重で丁寧な仕事ぶりからその能力を発揮できる場所があります。その集中力がスバ抜けていることもあり、その場合、通常必要とされる時間を大幅に短縮してできることがあります。

マルチタスクが得意の人は複数の作業を同時進行でこなすことが武器ならば、シングルタスクが得意の人は一つの作業に要する時間を大幅に短縮できることが武器だと言えます。

例えば１週間で３つの仕事を終わらせなくてはならないところを、５つ終わらせることができる可能性を秘めているということです。これはこれで効率的と言えます。

どちらにもメリット、デメリットがありますから、優劣の問題ではないということです。

自分がどちらに向いているのか見い出すことも大切ですが、その人がどちらに向いていて業務に活かしていけるかは、上司や組織のマネジメント能力が問われることでもあります。

自分がどちら寄りなのかがわかると適職が見つけやすくなるかもしれませんし、その人材を見極め上手に活かすことができれば、その組織は生産性の高い組織になり得るかもしれませんね。

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メンタル・イデア・ラボの本城ハルです。

マルチタスク／シングルタスクという言葉を聞いたことがあると思います。

マルチタスク＝優、シングルタスク＝劣と考えられがちですが、必ずしもそうではありません。

まずはマルチタスク／シングルタスクについて理解していきましょう。

【マルチタスク】短時間で切り替えながら同時並行で複数の作業をおこなう能力。

【シングルタスク】一つだけの作業を集中して遂行する能力。

作業（仕事）内容や環境、その人の特性、性格によりどちらのタスクが効率的かは変わります。どうしてもマルチタスクが必要とされる仕事（作業）もありますから、まずは自分がどちらに向いているのか知るのは大切です。

普段、私たちは無意識にマルチタスクを使いこなしながら生活をしています。マルチタスクをまったく使わず生活している人はいないと言えるくらいです。

というのは、歯磨きをしながらテレビを観る、宿題をやりながらラジオを聴く、筋トレしながら音楽を聴く・・・これがそのまま仕事をやる上でマルチタスクとして使えるのかまた別ですが、厳密に言えばこれらもマルチタスクになるからです。

いくらマルチタスクが備わっている人でも、キャパシティ一杯いっぱいに幾つもの作業（仕事）を並行し、同時進行しておこなうと当然パフォーマンスは下がりますし、時間に追われ焦りから余裕がなくなり、抜け落ち、ケアレスミス、失敗も起きやすくなるのは明白です。

マルチタスクを最大限活かすためには、作業・仕事内容（複雑さ）、作業・仕事に必要な時間の見積もり、プライオリティなどが関係してきます。

マルチタスクには大きなメリットがある反面、当然デメリットもあります。

メリット１
一つの作業（仕事）を終わらせてから次の作業（仕事）ではなく、同時進行で作業（仕事）ができるので、あちこちの作業（仕事）を停滞させずに幾つもの作業（仕事）を効率よく進めることができる。

メリット２
複数の作業（仕事）を並行していることで全体像が把握しやすくなり、全体を把握していることでより効率よく作業（仕事）が進められる。

メリット３
シングルタスクで一つの作業（仕事）だけに集中すると並行する他の作業（仕事）が停滞、一時的に止まってしまうので、チームで仕事をしている場合、その仕事に関わる人の作業まで停滞してしまう可能性が出る。マルチタスクで同時進行できれば、他の業務を停滞させたりストップさせる心配が少ない。

メリット４
メリット２でも書きましたが、全体を把握できるので問題や課題に早めに気づくことができ、予定変更があった時に素早く対応できる。また、チーム内で円滑なコミュニケーションを取りやすくなり、それが作業（仕事）をスムーズに進め仕事の効率もアップする。

ここまではメリットについて話をしてきましたが、【２】ではデメリットその他について書こうと思います。

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メンタル・イデア・ラボ、ＡＥのスミです。今月５日は投稿できず大変申し訳ありませんでした。本城は、あまりの多忙さにちょっとコラムの執筆が遅れております。重ねてお詫び申し上げます。

３月になり東京では春一番が吹きました。もうすぐそこまで春が来ている陽気になりました。とは言っても、まだコートやダウンジャケットは手放せませんが・・・。

そして人事異動の時期でもありますね。新入社員を迎える準備もしていたり決算だったりと、年度末は嫌でも毎年何かと忙しくなります。

本城が珍しく超多忙ということで、この『忙しい』について書こうと思います。私は個人的に『忙しい』という言葉は好きではありません。なぜかというと、『りっしんべんに亡くなる』と書きます。『りっしんべん』は心の働きに関する漢字に多く使われ、『忙しい』とは『心が亡くなる』ことを意味しているからです。その意味を知った時、軽い衝撃が走りました。

忙しい人を見ていると、確かに気持ちに余裕の無さを感じて、話しかけるのも憚られる雰囲気です。何か話しかけようものならキツい物言いで返されそうですよね。ただでさえ人手不足で余裕のない人員の部署が多いだけに、目の前の業務にそれこそ『忙殺』されている人もいるのだろうと想像します。パワーハラスメント、モラルハラスメントの温床にもなりかねません。

でも、そういう状態になることは誰にでもありますよね。私も『忙殺』『多忙』状態になることがあります。その時は大概集中していることが多いので、その集中を乱されることが苦痛になります。そして時間に追われている感覚を持っています。そういう状態の時に何か話しかけられると、ついキツい言葉を発してしまったり、ぞんざいに対応してしまったりしがちです。その時は、後で後悔の念に駆られたりします。

当たり前ですが、そういう時はひと息ついた時に「さっきは申し訳なかったね」とフォローするように心がけています。相手が「あぁ、こっちも忙しい時に悪かったね」と言ってくれた時は本当にホッとします。感謝ですね。

今は在宅ワークなどでオフィスにいることも減ったと思うので、あまりそういう会話はしなくなったかもしれませんが、その分、別のプレッシャーがありそうです。

カリカリしても生産性は上がりませんから、どうしたら効率よくできるか、に知恵を絞ったほうが良さそうです。何よりもカリカリすること自体、苦痛で不快なものです。私は忙しくなってきたなと感じたら、カリカリする前に業務を小説のパラグラフのように区切り、区切りごとにちょこちょこ小休止を入れるようにしています。人によりますが、私の場合、連続してやっていると集中力が切れやすいのです。小休止を入れることで、集中力が持続しやすいことに気づきました。

以前、本城もコラムで書いていましね。ちょうど１年前あたりでしょうか、ポモドーロ・テクニックのようなイメージです。

すると不思議と忙殺感はなくなりました。そして明日やってもいいことは時間があっても明日に回したりもします。あえて今日はやらない、とすることも案外大事なことだと気付きました。今日を心穏やかに終わらせるために、です。腹八分みたいな感覚ですね。

とにかく心がトゲトゲしくならない範囲で収めるようにしています。トゲトゲしい心持ちでやった仕事はクオリティが低くなりがちですしね。

そして何より食べたいものを食べ、何にも追われない時間を作り、よく寝ることを心がけています（笑）

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